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Période et retours grâce

Puis-je retourner ma commande? 

GLOWIT a des règles pour le retour. Vous avez pour toutes vos commandes d'un délai de réflexion de 14 jours à partir du moment ou la commande est en votre possession. Après l'expiration de la période d'attente, la convention d'achat devient un fait. Vérifiez donc immédiatement après réception de l'article s’il est en bon état et est livré entier.

La période d'attente réglementaire se applique qu'aux consommateurs, si vous avez commandé des produits pour utilisation professionnelles, vous n'avez pas le droit de rétractation ou d'annulation.

Si vous souhaitez retourner votre commande, il vous faut alors remplir notre document "Formulaire de révocation".


Les produits doivent être en bon état et par préférence dans leur emballage d'origine (le cellophane ou le sceau ne doit pas être ouvert). Des articles ouverts qui ne remplissent pas les conditions ci-dessus restent votre propriété. Si vous les renvoyez quand même, alors votre envoi est considéré comme un retour non valide.
Sont exclus du droit de retour:

Exclus du droit au retour sont:

  • Les consommables tels que lampes, produits à batterie et achats professionnelles.
  • Lorsque des produits scellés. Lorsque le sceau est brisé lorsque ces produits ne sont pas remboursables;
  • Qui sont établies par l'entrepreneur aux spécifications du consommateur
  • Qui ne peuvent pas être renvoyés en raison de leur nature;
  • Qui gâtent ou deviennent obsolètes;



Pour plus de détails, voir nos termes et conditions.

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