Bedenktijd & retourneren

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Glowit hanteert wettelijke regels voor retourneren. U heeft voor al uw bestellingen een bedenktijd van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Na het verstrijken van deze bedenktijd is de koopovereenkomst een feit. Controleer dus zo snel mogelijk na ontvangst of de ontvangen artikelen onbeschadigd zijn.

De wettelijke bedenktijd geldt alleen voor consumenten, heeft u uw product voor zakelijke doeleinden bestelt, dan heeft u geen recht op herroeping of annulering.

Wil je je bestelling naar ons terugsturen, dan dient u het herroepingsformulier ingevuld mee te sturen. Download dit hier.

Producten dienen in een onbeschadigde, niet beschreven, indien redelijkerwijs mogelijk in de originele fabrieksverpakking te blijven (het cellofaan of de verzegeling/seal mag dus niet geopend zijn). Geopende artikelen die niet voldoen aan de bovenstaande voorwaarden blijven uw eigendom. Zou u deze alsnog terugsturen, dan wordt uw zending als ongeldige retourzending beschouwd.

Uitgesloten van het retourrecht zijn:

  • Verbruiksartikelen zoals lampen, batterij producten en Zakelijke (bedrijfsmatige) aankopen.
  • Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar;
  • Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument
  • Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  • Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • Die snel kunnen bederven of verouderen;

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »